Productos

¿Qué hace especial a nuestros productos?

En Papelillos tratamos de ofrecer productos de gran calidad a un precio asequible.

¿Quieres hacer un regalo original pero no sabes qué escoger?

Pues muy sencillo, escríbenos y te asesoraremos personalmente.

Pedidos y envíos

¿Cuánto son los gastos de envío?

Los gastos de envío son 4,95 euros si eliges la opción y para envíos en la península.

Si vives en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla ponte en contacto con nosotros a través de hola@papelillos.es y veremos las posibilidades.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Si has realizado tu pedido antes de las 11 horas y escogido el envío por TIPSA, lo tendrás en casa en 24-72. Importante, esto será así siempre y cuando hayas realizado tu pedido en un día laborable. Si en cambio lo tramitas durante el fin de semana, lo enviaremos el mismo lunes para que te llegue en ese plazo.

¿Podré acordar el horario de entrega?

Claro, indícanoslo al hacer tu pedido y lo ajustaremos para que te pillen en casa, en la oficina o donde nos digas.

¿Y si prefiero recogerlo?

Podrás seleccionar la opción de recogida en tienda al hacer tu pedido.

Nos encontrarás en C/ General Castaños 37, Algeciras (Cádiz).

¿Qué pasa si hago un pedido y después de pagarlo me doy cuenta de que he olvidado pedir varios artículos?

No te preocupes, que todo tiene solución. Realiza un nuevo pedido y selecciona como método de envío "Recogida en tienda". Luego no tienes más que escribirnos o llamarnos pidiéndonos que te juntemos los dos pedidos en un mismo envío. Pero recuerda, ¡hazlo antes de las 16.00 h! De lo contrario, tu pedido probablemente ya haya salido de nuestro almacén y no podremos incluir los nuevos artículos.

¿Podré cancelar mi pedido?

Si, para ello escríbenos a hola@papelillos.es y te atenderemos personalmente.

¿Y devolverlo?

Por supuesto, tienes 7 días hábiles para devolver lo que quieras si has cambiado de opinión, o si está roto, dañado o defectuoso. Lee bien las condiciones de devolución para saber cómo tienes que hacerlo.

¿Qué ocurre cuando te llegue un pedido incompleto o equivocado?

¡Escríbenos de inmediato por favor! Lo arreglaremos

¿Vuestros precios incluyen el IVA?

Sí, todos los precios que ves en la web son con IVA incluido, para que no te lleves una sorpresa cuando vayas a hacer tu pedido.

Pagos

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Podrás usar tu tarjeta de crédito o débito, hacernos una transferencia bancaria,un ingreso o mediante Paypal.

Si pagas mediante transferencia bancaria, tu pedido estará vigente durante 5 días hábiles comenzando a contar desde el día siguiente de la compra realizada. Si en ese plazo no hemos recibido el pago de tu pedido, desgraciadamente tendremos que anularlo. Ten en cuenta que, dependiendo del banco, los pagos tardan entre 2 y 3 días en hacerse efectivos. Hasta que el pago no sea efectivo no podremos preparar y enviar tu pedido.

Si usas cualquiera de las otras formas de pago, comenzaremos a preparar tu pedido inmediatamente.

¿Es seguro pagar online?

En Papelillos cuidamos esto especialmente, haciendo uso de estándares de seguridad en compra electrónica.

Si aun tras leer estas preguntas te queda alguna duda, por favor, escríbenos a hola@papelillos.es y trataremos de solucionarlo!